HEK-Hanseatische Krankenkasse

Allgemeine Informationen

Du bist auf der offiziellen Facebook-Seite der HEK.

Die HEK - Hanseatische Krankenkasse ist die Business-K(l)asse unter den gesetzlichen Krankenkassen. Vor allem erfolgs- und gesundheitsbewusste Menschen schätzen ihre erstklassige Versorgungsqualität und ihren ausgezeichneten Service. Auch in allen wichtigen Vergleichs- und Qualitätstests erhält die HEK immer wieder Top-Bewertungen.

Exklusivität und solide Finanzen haben bei der HEK lange Tradition. Seit mehr als 185 Jahren arbeitet sie nach den Prinzipien hanseatischer Kaufleute. Wirtschaftliches Handeln und schlanke Verwaltungsstrukturen schaffen höchste Finanzstabilität. So kann die HEK ihren Versicherten ein Mehr an Leistungen und Service bieten. Das gibt ihnen in jeder Lebenssituation die Gewissheit, dass es etwas Besonderes ist, bei der HEK versichert zu sein.

Service der Business-K(l)asse
Schnell heißt bei der HEK sofort. Der Service der Business-K(l)asse wurde schon vielfach ausgezeichnet. Denn die HEK ist Tag für Tag für ihre Versicherten da. Mit Rat und Tat. Und das rund um die Uhr.

HEK-Netiquette:

Verhaltensregeln für die Besucher des Facebook-Auftritts der HEK
In einer Gemeinschaft ist es wichtig, Verhaltensregeln festzuhalten, damit sich jeder wohlfühlt und jederzeit die Sicherheit hat, sich frei äußern zu dürfen.

Auf sozialen Medien wie Facebook ist es üblich, sich untereinander zu duzen. Aus diesem Grund duzen wir die Besucher unsere HEK-Facebook-Seite grundsätzlich.

Als Besucher unserer HEK-Facebook-Seite dürft Ihr einen höflichen, freundlichen und respektvollen Umgang von uns erwarten.

Wir werden mit Euren Fragen, Wünschen und Äußerungen tolerant, sachlich und neutral umgehen.
Wir werden zu jedem Zeitpunkt bestrebt sein, konstruktiv auf Euch einzugehen.

Da uns ein wertschätzender Umgang mit Euch sehr wichtig ist, haben wir die gleichen Erwartungen auch an Euch. Wenn Ihr etwas auf unserer Facebook-Seite postet, seid bitte sicher, dass es legal ist und Urheber-/ Persönlichkeitsrechte sowie die allgemeinen Facebook-Richtlinien beachtet werden.

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu löschen, wenn sich jemand nicht an die Verhaltensregeln hält oder gar Illegales auf unsere Facebook-Seite bringt. Bitte habt Verständnis hierfür, da wir als eine gesetzliche Krankenkasse (eine Körperschaft des öffentlichen Rechts) für Euch und für uns besonderen Wert auf Sicherheit und Datenschutz legen.

Wir sind für Euch da
Wir möchten Euch helfen - und das gern schnell. Bitte habt aber Verständnis dafür, dass wir nicht jede Anfrage umgehend beantworten können. Bei einigen Sachverhalten werden wir Rücksprache mit unseren HEK-Experten halten. Zudem möchten wir Euch auf unsere Servicezeiten hinweisen:
montags bis freitags sind wir auf Facebook von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr für Euch da.

HEK-Datenschutzvereinbarung:

Alle personenbezogenen Daten unterliegen dem Sozialdatenschutz. Nähere Informationen zu diesem Thema findet Ihr auf der Internetseite www.bfdi.bund.de.

Da Facebook öffentlich ist und Beiträge lange erhalte bleiben, empfehlen wir Euch, Details zu Eurer Gesundheit, konkreten Leistungsfällen oder zu Versicherungsangelegenheiten nicht hier zu posten.
Nehmt dazu bitte direkt Kontakt mit uns auf.

Wir werden keine personenbezogenen Daten von Euch speichern. Eure persönlichen Daten werden wir stets vertraulich behandeln.

1. Veranstalter

Der Veranstalter des Gewinnspiels ist die Hanseatische Krankenkasse, Körperschaft des öffentlichen
Rechts, Wandsbeker Zollstraße 86-90, 22041 Hamburg ( im Folgenden: "HEK").

2. Voraussetzungen der Teilnahme

(1) Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich natürliche Personen, die zum Zeitpunkt ihrer Teilnahme mindestens 18 Jahre alt sind und ihren Wohnsitz in Deutschland haben. Hauptamtliche HEK-Mitarbeiter/innen sowie Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

(2) Die Teilnahme ist vom 28. August 2017 bis 20. September 2017 möglich. (Rautenkinder)
(2.1.) Die Teilnahme ist vom 02. September 2017 bis 22. September 2017 möglich. (HSV-Training)

(3) Die HEK ist berechtigt, einzelne Personen von der Teilnahme auszuschließen, sofern berechtigte Gründe, wie z.B. Verstoß gegen die Teilnahmebedingungen, unzulässige Beeinflussung des Gewinnspiel, Manipulation etc., vorliegen. In diesen Fällen können auch nachträgliche Gewinne aberkannt und zurückgefordert werden.

(4) Es werden ausschließlich direkte Teilnahmen akzeptiert; von Dritten an die HEK weiter gegebene Daten werden bei der Auslosung nicht berücksichtigt.

3. Teilnahmeverfahren

(1) Die Teilnahme am Gewinnspiel erfolgt auf der Facebook-Seite der HEK.

4. Gewinne und Bestimmung der Gewinner

(1) Das Gewinnspiel ist in einem Aktionstag unterteilt für die Rautenkinder. (04. November 2017)
(1.2.) Das Gewinnspiel ist in einem Aktionstag unterteilt für das HSV-Training. (04. Oktober 2017)
(2) Alle Gewinner werden von der HEK benachrichtigt. Für die Richtigkeit der angegebenen Daten ist der Teilnehmer selbst verantwortlich. Die Bekanntgabe der Gewinner erfolgt ohne Gewähr.

(3) Der Gewinner wird per Kommentar des Beitrages über Facebook von der HEK kontaktiert und über den Gewinn benachrichtigt. Die Gewinner müssen innerhalb von sieben Tagen nach Zusendung der Nachricht mit der HEK in Kontakt treten und deren Anschrift mitteilen.
Für die Richtigkeit der angegebene Daten ist der Teilnehmer verantwortlich.
(4) Sollten sich die Gewinner nicht innerhalb der angegebenen Frist bei der HEK melden, verfällt der Gewinn und es wird ein Ersatz-Gewinner ausgelost.
(5) Eine Barauszahlung des Wertes der Gewinne oder ein Umtausch des Gewinns ist ausgeschlossen.
(6) Die Auslosung erfolgt durch eine neutrale Person, die selbst von der Teilnahme am Gewinnspiel ausgeschlossen ist und mit der Aktion nicht in Verbindung steht. Der Rechtsweg hinsichtlich der Ermittlung der Gewinner ist ausgeschlossen.
(7) Bei den Preisen wurde die HEK von Kooperationspartnern unterstützt.
(8) Die HEK wird mit der Aushändigung des Gewinns von allen Verpflichtungen freigesprochen. Für Sach- und/oder Rechtsmängel der von Kooperationspartnern gestifteten Gewinne haftet die HEK nicht.

Die HEK schließt ihre Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine wesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betreffen oder eine gesetzliche Garantiehaftung besteht.
(9) Jeder Teilnehmer kann höchstens einen Preis gewinnen.

5. Allgemeine Nutzungsbedingungen

(1) Für die Nutzung der Internetseite und des Facebook-Auftritts der HEK gelten die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der HEK.

6. Datenschutz von personenbezogenen Daten

(1) Die persönlichen Daten der Teilnehmer werden zur Abwicklung des Gewinnspiels von der HEK elektronisch verarbeitet und nach Gewinnabwicklung (spätestens vier Wochen nach Ende des Gewinnspiels) gelöscht.
(2) Eine Weitergabe an Dritte findet nur statt, wenn es die Art des Gewinns oder die Gewinnübergabe erforderlich machen.
(3) Der Teilnehmer ist jederzeit berechtigt, seine Daten vorzeitig löschen zu lassen und seine Einwilligung zu widerrufen.
(4) Ansonsten gilt die Datenschutzerklärung der HEK.
(5) Die HEK erhebt und speichert außerdem automatisch auf Ihrem Server Informationen, die ihr Browser übermittelt. Die HEK nutzt die erhobenen Daten ausschließlich für interne, statistische Zwecke und gibt diese nicht an Dritte weiter.
(6) Die Gewinnspiele werden lediglich auf der Internetseite von Facebook veranstaltet. Die vom Teilnehmer eingegebenen Daten werden von der HEK erhoben und nicht an Facebook weitergegeben. Die Erhebung und Verarbeitung der Daten des Teilnehmer gegenüber Facebook kann entsprechend der Nutzungsbedingungen von Facebook erfolgen. Hierauf hat die HEK in jeder Hinsicht keinen Einfluss.
(7) Das Gewinnspiel steht in keiner Verbindung zu Facebook und wird in keiner Weise von Facebook gesponsert, unterstützt oder organisiert.

7. Verantwortliche Stelle

HEK - Hanseatische Krankenkasse

Wandsbeker Zollstraße 86-90

22041 Hamburg

8. Erreichbarkeit des Datenschutzbeauftragten

HEK - Hanseatische Krankenkasse

Beauftragter für den Datenschutz

Wandsbeker Zollstraße 86-90

22041 Hamburg

9. Vorzeitiger Abbruch des Gewinnspiels

(1) Bei berechtigten Gründen, behalten wir uns vor, das Gewinnspiel ohne weitere Ankündigung abzubrechen. Berechtigte Gründe können sein, wenn die weitere Durchführung des Gewinnspiels behördlich, insbesondere durch die Aufsichtsbehörde der HEK, untersagt wird. Technische Hintergründe können sein Viren, Manipulation, Fehler der Soft- oder Hardware. Außerdem, wenn aus rechtlichen Gründen eine ordnungsgemäße Durchführung des Gewinnspiels nicht erfolgen kann. In diesen Fällen stehen den Teilnehmern gegenüber der HEK keine Ansprüche zu.

10. Schlussbestimmung

(1) Wir behalten uns vor, die Teilnahmebedingungen jederzeit unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen der Teilnehmer ändern zu können.
(2) Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
(3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.