Küchenhaus Susanne Buck

Allgemeine Informationen

1. Das Küchenhaus

Wir betreiben wir unser Geschäft seit November 2007 in einem repräsentativen 3-Familien/Geschäftshaus am Steinberg in direkter Nähe zur B 73 in Hechthausen. Wir legen Wert auf Stil in Optik und Funktion und präsentieren in unserer Ausstellung die unterschiedlichsten Richtungen von Hightech bis hin zur Landhausidylle. Unterschiedlichste Holzarten, Farben und Materialien kommen hierbei zum Einsatz und sind bei uns live zu erleben. Unsere Markenpartner wie Häcker, Pro Norm, Neff, Bosch, AEG, Berbel, Blanco, Villeroy & Boch usw. unterstreichen hierbei unseren hochwertigen Anspruch. In unserem Themenpark „Küche“ und dem Bereich „Küchenvisionen“ zeigen wir hierzu viele benutzerorientierte Lösungen. Für unsere Kochveranstaltungen steht eine voll ausgestattete Vorführküche mit allen technischen Raffinessen zur Verfügung.

2. Die Philosophie

Der Schwerpunkt unserer Aktivitäten liegt im Segment der anspruchsvollen innovativen Küchenkonzepte, wobei wir versiert auch Objekte bis hin zur Basisausstattung auf bestem Niveau ausführen.
Als mittelständischer Küchenfachbetrieb fühlen wir uns der Tradition solider und termingerechter Arbeit zu fairen Preisen verpflichtet. Hierbei ist die Zufriedenheit unserer Kunden oberste Prämisse.
Unsere Maxime lautet daher Zufriedenheit gehört bei uns zum Lieferumfang.

Folgende Bausteine gewährleisten hierbei diesen hohen Anspruch:

Kompetenz
Wir machen nicht alles, aber alles, was wir tun, mit vollem Einsatz.
Um Experten auf dem Gebiet der Küchenplanung und des Küchenbaus zu bleiben, konzentrieren wir uns auf diesen Bereich. Architekten, Bauträger, Makler und Privathaushalte schätzen dieses, welches durch langjährige Zusammenarbeit eindrucksvoll bestätigt wird.

Persönlichkeit
Persönlichkeit macht den Unterschied, weil wir auf die Bedürfnisse unserer Kunden in besonderem Maße eingehen, können wir individueller beraten. Fragen, zuhören, verstehen und umsetzen – vier Grundeigenschaften, die zur Persönlichkeit in der Beratung führen.

Qualität
Qualität erkennt man noch nach vielen Jahren. Gerade bei Küchen und Geräten lohnt es sich auf unsere namhaften Markenpartner zu setzen. Die Vorteile einer solchen Qualität zahlen sich bei der langen Lebensdauer einer Küche immer aus. Qualität geht bei uns jedoch über das Produkt hinaus, denn Beratungsqualität, Planungsqualität, Abwicklungsqualität und nicht zuletzt die Montagequalität werden bei uns systematisch geprüft und laufend verbessert. Dieses sichert unsere Zuverlässigkeit.

Optimierte Funktionen
Unser Anspruch ist es, gemeinsam mit unseren Kunden das optimale Küchenkonzept für seine Bedürfnisse zu entwickeln. Dieses erkennt man an ergonomischer Planung wie kurzen Arbeitswegen, an logischen Abläufen, optimierte Beleuchtung, am körperschonenden Arbeitsplatz , an anwenderfreundlichen Geräten, intelligenten Auszugssystemen, Vollauszügen, Vorratsräumen, Ecklösungen usw. oder eben einfach am „kreativen Küchenplaner“.
In Kooperation mit einer Tischlerei erweitern eigene Designelemente hierbei das Spektrum der Möglichkeiten.

Service
Neben den in unserer Branche üblichen Serviceleistungen wie Aufmaß vor Ort, Installationsplanung, Montage mit Elektro-, Sanitär- und Gasanschlüssen bieten wir insbesondere für Renovierer einen umfangreichen All-inklusiv-Service an – von der Demontage und Entsorgung der Altküchen, E-Sanitärinstallationsverlegung, Heizkörper erneuern oder versetzen, Mauerdurchbrüche oder Fliesenarbeiten sowie Malerarbeiten werden hierbei von uns geplant und koordiniert. Wenn erforderlich, sind wir auch in der Lage, den Umzug und eine Zwischenlagerung durchzuführen. Dieses alles betreiben wir mit wachsendem Erfolg in einem eingespielten Team.

Flexibilität und Kulanz
Eine neue Idee in der Bestellphase?
Das Haus ist nicht rechtzeitig fertig?
Kein Problem, auch bei kurzfristigen Projekten und Änderungen haben wir bisher immer eine flexible Lösung gefunden und Hand auf’s Herz – auch bei uns geht mal etwas schief – aber auch dann lassen wir den Kunden nicht im Regen stehen, denn wir verstehen jede Reklamation auch als Chance.

3. Die Besonderheiten

Warum unsere Kunden zufriedener sind, ist kein Geheimnis, sondern die logische Konsequenz unserer Andersartigkeit.
An dieser Stelle nochmals ein Überblick, was uns von Anderen unterscheidet:

bedarfsgerechtere, individuellere Beratung, Planung und Montage durch hochqualifiziertes Personal
All-inklusive-Service durch langjährige Kooperation mit allen planungsrelevanten Handwerkern.
ausgefallene Planungslösungen und innovative Raumgestaltung durch eigene Designelemente.
kurze Lieferzeiten
eigene Qualitätssicherung
Hightech -Vorführküche für Kochveranstaltungen
Hohe Flexibiliät und Kulanz
Fazit: persönlicher, genauer, vielseitiger, flexibler, zuverlässiger und kulanter, eben immer eine Nasenlänge voraus.