NH Computer Learning Center Frankfurt AG

Allgemeine Informationen

Unser Auftrag:
Wir befähigen Menschen überall auf der Welt, durch Lernen zu Erfolg zu kommen.

Das Unternehmen New Horizons Trainingsolutions mit den Standorten Frankfurt, Mannheim, Wiesbaden und München verstehen sich als Dienstleistungsanbieter von praxisnahen und innovativen Aus- und Weiterbildungen mit der Möglichkeit zum Erwerb von Voll- und Teil-Qualifizierungen auf quartärer Bildungsebene. Die Kernkompetenzen liegen dabei in den Bereichen ICT (technisch und Endanwender) sowie Soft- und Business Skills. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, sollen die folgenden Leitsätze allen Mitarbeitern, einschließlich der freiberuflichen Dozenten als Orientierung für die Erfüllung ihrer Aufgaben und als Grundlage für das tägliche Handeln dienen.

Unsere Kunden:
Unser Ansehen und Vertrauen in der Öffentlichkeit wird maßgeblich durch partnerschaftliche Kunden­beziehungen, glaubwürdige Kommunikation und effiziente Mittelverwendung geprägt. Die Zufriedenheit der Kunden mit unseren Dienstleistungen ist entscheidend für die Wettbewerbsfähigkeit von New Horizons München.

Kunden und Partner sind für uns:
- Jeder einzelne Teilnehmer mit seinem berechtigten Anspruch auf eine qualifizierte, gute Beratung, sowie auf Unterstützung und eine kompetente Durchführung von Schulungen und Zertifizierungen,
- die Unternehmen, welche mögliche Auftraggeber von Bildungsmaßnahmen sind und für unsere Teilnehmer sowohl Arbeitsplätze als auch Praktikumsplätze anbieten,
- Mitarbeiter von Behörden, staatlichen und transnationalen Institutionen, die Projekte und Teilnehmer finanzieren,
Partner, mit denen wir vor allem in der Bildungsarbeit wie auch im Vertrieb kooperieren.

Unsere Aufgabe:
Unsere Hauptaufgabe ist es, Teilnehmer im Rahmen von hochwertigen und praxisorientierten Weiter­bildungen zu handlungsfähigen Mitarbeitern für Unternehmen der Wirtschaft zu qualifizieren bzw. deren Arbeitseffizienz und bereits vorhandene Kompetenzen weiter zu steigern.

Wir werden unserer Aufgabe gerecht, indem wir:

- Für den Arbeitsmarkt relevante Weiterbildungen und Anpassungsqualifizierungen anbieten,
- Unternehmen und potenzielle Teilnehmer informieren und beraten durch das Initiieren und Begleiten von Matching-Prozessen zwischen Unternehmen und unseren Teilnehmern mit dem Ziel des Übergangs in eine sozialversicherungspflichtige Beschäftigung,
- die Zusammenarbeit mit Bildungspartnern, Verbänden, Marktbegleitern und Netzwerken zum Nutzen der Kursteilnehmer und der Unternehmen pflegen und weiter ausbauen.

Unsere Qualität wird maßgeblich bestimmt durch:
- unser stets kundenorientiertes Handeln
- die Qualität unserer Dozentenleistung
- praxisnahe Kurspläne und Lehrinhalte, die sich am aktuellen Stand der Weiterbildungslandschaft orientieren
- anspruchsvolle Prüfungsleistungen und Leistungskontrollen
- eine moderne Ausstattung unserer Seminarräume
- effektive Abläufe in den Bildungsprozessen
- transparente und effektive Kommunikations- und Informationswege
- für die Aus-, Weiterbildung und Umschulung qualifizierte Partnerunternehmen
eine effiziente Lehrorganisation

Unsere Werte
Ethisch handeln: Es herrscht eine offene Kommunikation, in der Fehler ohne Angst offen diskutiert werden können.

Respektvoll handeln: Unterschiedliche Meinungen sind gefragt und werden als wertvoller Beitrag geschätzt.
Gemeinsam getroffene Vereinbarungen werden eingehalten.

Teamwork leben: Informationen, Wissen und „best practices“ werden im Unternehmen frei kommuniziert.
Partnerschaften mit Lieferanten, dem New Horizons-Netzwerk und anderen Gruppen werden aktiv gepflegt.

Kundenerwartungen übertreffen: Entscheidungen werden immer in Hinblick auf die Auswirkungen gegenüber den Kunden getroffen. Qualität wird ständig überprüft und verbessert.

Ziele übertreffen: Wir unternehmen alles innerhalb dieser Werteordnung, um die Aufgaben erfolgreich zu erledigen.
Wir verbessern ständig unsere Leistung (Produkte, Services, Beziehungen).

Erfolge feiern: Mitarbeiter und Teams wissen, wie gut ihre Arbeit anerkannt ist.